Datenschutzerklärung

Dieses Dokument legt fest, wie Soldeha personenbezogene Daten von Nutzern, die unsere Website besuchen und im Online-Shop einkaufen, sammelt, verarbeitet und schützt. Wir handeln in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Zweck der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Gewährleistung eines hochwertigen Kundenservices, zur Ausführung von Bestellungen und zur Verbesserung der Website verwendet. Die gesammelten Informationen helfen uns dabei

  • Bestellungen zu bearbeiten und Kaufbestätigungen zu versenden.
  • Die Lieferung und Bezahlung zu organisieren.
  • Die Kommunikation mit Kunden aufrechtzuerhalten.
  • Das Sortiment und die Funktionalität des Shops zu verbessern.

Soldeha verwendet personenbezogene Daten ohne Ihre gesonderte Zustimmung nicht für Werbe- oder Analysezwecke.

Erhebung personenbezogener Daten

Bei der Interaktion mit unserer Website können folgende Kategorien von Informationen erhoben werden:

  • Daten, die Sie selbst angeben: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten.
  • Daten, die automatisch erfasst werden: IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem, Datum und Dauer des Besuchs der Website, Informationen über die Quelle des Übergangs, technische Parameter des Geräts.

Diese Daten sind für den ordnungsgemäßen Betrieb des Shops, die Sicherheitsanalyse und die Verbesserung der Benutzererfahrung erforderlich.

Cookies und technische Tracker

Die Website Soldeha verwendet Cookies, um ein stabiles Laden der Seiten, die korrekte Funktion des Warenkorbs und die Speicherung Ihrer Einstellungen zu gewährleisten. Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser ändern, dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Wir arbeiten nur mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen, die im Rahmen der geltenden Gesetze tätig sind. Dies gilt für Zahlungsplattformen, Lieferdienste, Hosting-Anbieter und Datensicherheitssysteme.

Datenschutz und Datenspeicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden auf sicheren Servern gespeichert. Wir verwenden ein mehrstufiges Verschlüsselungssystem, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.
Zugriff auf die Informationen haben nur autorisierte Mitarbeiter von Soldeha, die sich an die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens halten.

Rechte des Nutzers

Sie haben das Recht, Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu beantragen, Ungenauigkeiten zu korrigieren und die Löschung oder Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen. Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse.

Kontakt

Bei allen Fragen im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Soldeha unter der auf der Website angegebenen E-Mail-Adresse. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Datum des Inkrafttretens und Änderungen

Diese Datenschutzerklärung tritt am 28.10.2025 in Kraft. Soldeha behält sich das Recht vor, das Dokument im Falle einer Gesetzesänderung zu aktualisieren. Alle aktuellen Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.